Cuentas, actividad y herramientas
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| Usuario | Rol | Clientes | Perfiles | Último acceso | Última consulta | Estado | Acciones |
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Cada contador crea su cuenta desde la pantalla de ingreso (correo verificado con un código) y recupera su contraseña ahí mismo; el ingreso lo atiende Clerk. Desactivar deja de consultar SUNAT (sin actualización automática ni manual) pero la cuenta sigue entrando, lee y descarga lo guardado; sus datos se conservan 3 meses. Eliminar (icono de papelera, o la herramienta "Eliminar los datos de una cuenta") borra la cuenta con sus clientes, mensajes y documentos al instante, con el correo escrito como confirmación; las desactivadas se eliminan solas al vencer su plazo.
| Fecha | Tipo | Detalle | Usuario | Cliente | Duración | Respuesta |
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Los errores que afectan a todos (firewall o flujo de SUNAT, caídas de la app) envían un correo al instante, máximo uno cada 30 minutos por tipo. Cada mañana a las 8:00 llega un resumen. "Clave rechazada" es un error del usuario y solo aparece en el resumen. Cada usuario ve sus propios errores en la pestaña Errores de la app.
Correo de prueba
Envía un correo a la dirección de alertas para comprobar que el envío funciona.
Resumen diario ahora
Genera y envía el resumen de las últimas 24 horas sin esperar a las 8:00.
Actualizar todos los clientes
Encola una lectura del buzón de cada cliente de todas las cuentas (como la automática de las 6:00).
Relectura completa de una cuenta
Vuelve a leer todas las páginas del buzón de cada cliente de la cuenta elegida: encuentra lo que la actualización incremental no ve (leídos directamente en SOL, movidos de carpeta, cambios de asunto, mensajes que SUNAT ya no lista; esos se conservan). Corre en segundo plano; el detalle queda en Actividad y las diferencias llegan por correo.
Marcar en SUNAT los leídos
Abre en SUNAT, una sola vez cada uno, los mensajes que el usuario marcó como leídos en la app y aún no se han abierto. Corre en segundo plano, 60 por tanda; el avance queda en Actividad.
Eliminar los datos de una cuenta
Cuando el cliente pide que se borre todo: la cuenta, sus perfiles, clientes, mensajes y documentos desaparecen al instante y no se puede deshacer. Pide confirmación escribiendo el correo. Las cuentas desactivadas se eliminan solas al vencer su plazo de 3 meses (cada día a las 8:00).